Sipariş & kargo
Ne zaman gelir?
Kargo süresi ne kadar?+
İstanbul içi 1 iş günü, Türkiye geneli 2–3 iş günü. Sipariş anından itibaren takip numarası SMS ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?+
Standart kargo ₺250. Çok büyük hacim ve toplu siparişlerde değişiklik olabilir.
Aynı gün gönderim var mı?+
Hayır. Siparişler 1-3 gün içinde kargolanır.
Fatura kesiyor musunuz?+
Evet, tüm satışlara e-arşiv fatura kesilir. İşletme bilgilerini sipariş notuna ekleyin.
Kullanım
Nasıl çalıştırırım?
Barista eğitimi gerekiyor mu?+
Hayır. İçeceği doldur, gaz tak, 30 saniye çalkala — servis et. Personelin ilk gün kullanır. Tüm setlerle yazılı + video rehber gelir.
Hangi içecekleri yapabilirim?+
Nitro kahve, cold brew, ev birası, gazlı soda, nitro kokteyl, gazlı limonata. iKegger 2.0 sette hepsi tek sistemle çalışır.
5 L fıçıdan kaç bardak çıkar?+
250 ml bardak için 15–18 porsiyon. Daha küçük bardakta 25+ porsiyona kadar.
Buzdolabına sığar mı?+
Evet. 5 L fıçı 30 cm yüksekliğinde — standart buzdolabı rafına dikey veya yatay girer.
Bakım & temizlik
Ne sıklıkla temizlerim?
Fıçıyı ne sıklıkla temizlemem gerekiyor?+
Her kullanım sonrası musluk ucundan su geçir. Haftada 1–2 kez sıcak su + temizleyici ile derinlemesine temizlik. Paslanmaz çelik 304 sayesinde mikroplara karşı dirençli.
Bulaşık makinesinde yıkanır mı?+
Fıçı gövdesi evet. Musluk seti ve regülatör HAYIR — onlar elle yıkanmalı.
Conta değişimi ne zaman?+
Yılda 1 kez O-ring contaları yenilenmesi önerilir. Yedek conta seti ₺150.
Gaz & basınç
Hangi gaz, ne basınç?
Hangi gaz kartuşunu kullanmalıyım?+
Nitro kahve ve kokteyl için N₂O (8 g kapsül). Bira ve soda için CO₂. iKegger 2.0 sette ikisi de çalışır.
Gaz kartuşunu nereden alırım?+
Fıçıla mağazasından paket halinde temin edebilirsin. 50’li paket ₺850. Yoğun kullanım için 500 g – 2 kg tüp adaptörü mevcut.
Önerilen basınç değeri?+
Nitro: 35–40 PSI · Cold brew: 20–25 PSI · Ev birası: 10–15 PSI · Soda: 30 PSI. Regülatör manometresinden takip et.
Güvenli mi? Patlar mı?+
Tüm fıçılar 50 PSI basınç testinden geçer. Emniyet valfi otomatik tahliye yapar. Normal kullanımda risk yok.
İade & garanti
İade politikası
İade süresi ne kadar?+
14 gün ücretsiz iade. Kutusu açılmamış veya hijyen şartlarını koruyan ürünler için %100 iade.
Garanti süresi?+
Fıçı gövdesi 5 yıl garantili. Musluk seti ve regülatör 2 yıl. Contalar kullanıcının sorumluluğunda.
Arıza durumunda ne yapmalıyım?+
WhatsApp’tan fotoğraf gönder. Çoğu sorun görüntülü görüşmeyle 10 dakikada çözülür. Donanım arızası varsa kargo bizden, yenisi gönderilir.